Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aktuell aufgrund eines ungewöhnlich hohen Krankheitsstandes Ihre Anfragen und Anliegen nicht in gewohnt schneller Zeit beantworten können.
Bitte haben Sie ein wenig Geduld und sehen Sie von Anfragen zum Bearbeitungsstand ab!
Wir sind dabei, den Rückstand so schnell wie möglich abzuarbeiten und kommen mit der Beantwortung Ihres Anliegens auf Sie zurück.
Ihr Firmenkunden-Team
Herzlich willkommen auf der Seite des Kundenservice der Athora Lebensversicherung
Ihre individuellen Ansprüche zu erfüllen, ist unser erklärtes Serviceziel. Egal, ob Sie Fragen zu unseren Produkten, bestehenden Verträgen oder zu allgemeinen Themen haben, in unseren Serviceteams stehen Ihnen ausgebildete Versicherungskaufleute freundlich und kompetent zur Seite.
Wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen und die Anliegen schnellstmöglich zu beantworten. In der Regel erfolgt die Erledigung innerhalb weniger Arbeitstage. Bitte berücksichtigen Sie bei der Rückmeldung den Postweg.
Für Auskünfte und Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen stehen wir Ihnen in unseren Servicezeiten telefonisch sehr gerne zur Verfügung. Darüberhinaus bieten wir Ihnen ein breites Angebot verschiedener Services auch über unser Online Portal an:
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